Zwroty
1. Jeśli rozmyśliłeś się lub z innych przyczyn zakupiony towar Ci nie odpowiada to możesz go nam odesłać w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
2. Do paczki dołącz wydrukowany, wypełniony i podpisany formularz zwrotów który możesz ściągnąć LINK
3. Pamiętaj, że aby otrzymać pełną zapłaconą kwotę, produkt musi być nieużywany, nienoszący żadnych śladów użytkowania, nie może być wyprany, zniszczony itp.
4. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrócimy Ci pieniądze:
- Jeśli Twoja płatność była wykonana za pośrednictwem Przelewów24 to dostaniesz zwrot na to konto z którego nastąpiła płatność.
- Przy płatności przelewem tradycyjnym zwrot zostanie wykonany na to konto z którego nastąpiła płatność.
- Jeśli płatność odbyła się przy odbiorze, pieniądze zwrócimy na wpisany w formularzu nr konta bankowego .
Gwarancja
Nasze produkty są objęte gwarancją producenta. W sprawie gwarancji prosimy o kontakt mailowy kontakt@butikula.pl
Reklamacja
Reklamowany produkt prosimy odesłać wraz z wypełnionym formularzem LINK na adres ul. Zielonka 3 56-513 Międzybórz
Reklamacja zostanie rozpatrzona przez nas w terminie maksymalnie 14 dni od daty otrzymania produktu wraz z kompletnie wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym.
Przed zgłoszeniem reklamacji oceń stan produktu i upewnij się, że wady nie wynikają z niewłaściwego użytkowania lub pielęgnacji.
Jak odesłać towar?
Wysyłka własnym przewoźnikiem
Odsyłasz do nas produkt(y) wybranym przez Ciebie sposobem/przewoźnikiem na swój koszt. Pamiętaj, aby zachować potwierdzenie nadania przesyłki. W przypadku gdyby paczka zaginęła w drodze pomoże Ci to ją zlokalizować i wyjaśnić sprawę z przewoźnikiem. Przesyłki pobraniowe nie będą przyjmowane przez nasz sklep.
Wysyłki w celu reklamacji lub zwrotu przesyłki prosimy wysyłać na adres: ul. Zielonka 3 56-513 Międzybórz